1、收費崗亭值班人員實行班長負責制，班長則聽從所長指揮。
　　2、收費崗亭內的公共設施必須保持整潔、干凈，嚴禁在崗亭內吸煙。
　　3、值班人員必須加強安全防衛措施，做到隨手關門，晚班必須鎖門。
　　4、收費值班崗亭內的電器，工作臺的修理，裝拆必須由專業人員進行。
　　5、如果當班值勤人員發現附近有可疑人員或異常情況要立即報告當班班長和監控室。
　　6、收費值班崗亭內的設施若發現有損壞或丟失，應及時在交接班日志中寫清損壞程度和原因，并報告監控室。
　　7、嚴禁非當班人員進入收費崗亭，嚴格實行一亭一人制(班長、稽查人員除外)，嚴禁當班人員在亭內做與值勤無關事情。
　　8、收費崗亭的操作臺上只準按規定擺放打印機、操作鍵盤、顯示屏、戳章、印油、通行費專用章、作廢章等物品，值班人員用的口杯一律放在工作臺的左側，大額票證箱擺放在座椅右邊，手工票備用箱擺放在亭內坐凳下。操作臺上不準堆放其他雜物。